paypay(ペイペイ)フリマへメールで問い合わせしたい!カスタマーセンターへのメールフォーム

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paypyフリマへメールで問い合わせするにはどうしたらいいのか説明します

PayPayフリマ メールお問い合わせフォーム

下の「メールお問い合わせフォーム」を押すとフォームへ進めます

メールお問い合わせフォーム

 

PayPayフリマ メールお問い合わせフォーム入力手順

1.↑「メールお問い合わせフォーム」を押す

2.paypayフリマ-お問い合わせフォームの「お問い合わせ」を押す

3.何についてお困りですか?というページへ進むので、項目を選択して「次へ」を押す

4.詳細入力画面で、「 お客様のメールアドレス、商品ID、お客様の立場、お問い合わせの詳細、エラーメッセージ、お問い合わせの詳細」などの項目を入力して「次へ」を押す

※3. 何についてお困りですか?で何を選択するかで入力内容は異なります


5.「お問い合わせ内容をご確認ください」を確認して間違いがなければ「次へ」を押すとお問い合わせが完了します

6.「Yahoo! JAPAN カスタマーサービスより」という件名の確認メールが届きます

7.「PayPayフリマカスタマーサービス」から返答が届きます

メールでのお問い合わせは下記「メールお問い合わせフォーム」からお問い合わせ頂けます

メールお問い合わせフォーム

 

PayPayフリマ お問い合わせの回答を得るまでの期間

回答を得るまでの期間は、質問の内容や順番にもよりますが、通常であれば質問をしてから3日以内には返信があります。

例:月曜日に質問した場合、木曜日までには通常であれば返信があります

PayPayフリマ ヘルプ

下の「paypayフリマ ヘルプ」では、過去に多くあった質問がご覧頂けます

PayPayフリマ ヘルプ

 

paypayフリマ ヘルプをご覧になり解決しない場合


paypayフリマのヘルプをご覧になり、解決しない場合は【メールお問い合わせフォーム】からメールにてお問い合わせください

メールお問い合わせフォーム

 
場合によってはヘルプ内の内容で解決する場合もございます。

以下の記事では、paypayフリマで常識の通用しない悪質な購入者への対応について書いています。

⇒ paypayフリマで悪質な購入者にあたってしまった場合の対応について


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ブロガー/東京都在住
管理人のたかむらです。約18年以上様々な商品を売買してきた経験から「売買で人生を豊かにする方法」を紹介しています。質問などは【Contact】よりご連絡ください。twitter (@aquostype)

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